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FAQ – HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Was ist die Cuppabox?Eine häufig gestellte Frage ausklappen

Die Cuppabox hält für Sie jeden Monat jeweils drei ausgewählte Sorten 30 g hochwertigen und exklusiven Tee wechselnder Marken zum Genießen, Probieren oder als Geschenk bereit. Die Menge entspricht bis zu 45 Tassen genussvollen Tee pro Monat. Ideal um neue Teesorten zu entdecken, die persönliche Geschmacksrichtung und Marke zu finden und neuste Trends zu probieren. Sie entscheiden in Ihrem persönlichen Mitgliedsbereich, welche Kombination aus schwarzer Tee, grüner Tee, Früchtetee, Kräutertee und Rooibos Tee Ihnen zusagt, damit die Cuppabox genau Ihren Geschmack trifft. Gefällt Ihnen eine Teesorte ganz besonders gut, hält Ihre Cuppabox Ihren Favoriten zum nächsten Versand als Beilage bereit.

Wieviel Tee hält eine Cuppabox bereit?Eine häufig gestellte Frage ausklappen

Sie erhalten mit jeder einzelnen Cuppabox monatlich mindestens 3x30 g ausgewählten Tee wechselnder Marken aus aller Welt. Die Menge entspricht bis zu 45 Tassen à 200 ml, beziehungsweise 9 Kannen à einen Liter genussvollen Tee pro Monat. Oft hält die Cuppabox besondere Extras als Beilage für Sie bereit, sodass die Cuppabox regelmäßig mit einer größeren Menge Tee und besonderen Zubehör überrascht. Gemäß „A cup of tea per day“ genießen Sie Gesund, nach unserem Prinzip. Sämtliche Gebühren, Verpackungskosten sowie Logistikkosten sind in dem Endpreis bereits enthalten.

Welchen Tee beinhaltet die Cuppabox?Eine häufig gestellte Frage ausklappen

Langeweile in der Teekanne ist passé. Jede Cuppabox enthält erstklassigen und hochwertigen losen Tee aus aller Welt. Tees der Cuppabox stammen abwechselnd von verschiedenen Marken, die sich in der Cuppabox präsentieren und Sie mit erstklassiger Qualität überraschen wollen. An die Jahreszeit angelehnt, liefern wir Ihnen sowohl reinen als auch natürlich aromatisierten Tee. Sie sollten wissen, dass aromatisierter Markentee nicht schlechter oder von minderer Qualität ist. Viele Mischsorten sind aufwendig abgestimmt und überraschen mit einem außergewöhnlich feinen Aroma und einer besonderen Geschmacksrichtung auf Basis bester Zutaten. Außerdem bekommen Sie von uns Tipps zur richtigen Zubereitung, Rezepte und Ideen.

Selbstverständlich ist die Herkunft der Tees in der Cuppabox lückenlos nachvollziehbar. Die Tees der Teemarken durchlaufen strenge Qualitätskontrollen und sind frei von Rückständen.

Können einzelne Tee Bestellungen angenommen werden?Eine häufig gestellte Frage ausklappen

Tee kaufen oder Tee bestellen mal anders. Alle Cuppabox Mitglieder erhalten exklusiven Zugriff auf alle Cuppabox-Teesorten des letzten Abonnements. Gefällt Ihnen als Mitglied eine Teesorte ganz besonders gut, hält Ihre Cuppabox Ihren Favoriten zum nächsten Versand bereit. Tee kaufen ist so einfacher und bequemer denn je, denn Ihnen bleibt selbst überlassen, weitere erstklassige Sorten des Abos zu probieren und von der gemeinsamen versandkostenfreien Lieferung zu profitieren.

Wie funktioniert die Bezahlung der Cuppabox?Eine häufig gestellte Frage ausklappen

Ihre Cuppabox können Sie bequem und sicher mit Kreditkarte (Master- oder Visacard), Lastschrift oder via PayPal bezahlen.

Bitte beachten Sie, dass nach der Bestellung nur die Zahlung der ersten Cuppabox direkt geleistet werden muss. Die darauffolgenden Abbuchungen erfolgen ganz fair automatisch mit Versand der jeweiligen Cuppabox zum Monatsende.

Im Preis sind sämtliche Versand- und Bearbeitungsgebühren bereits enthalten. Es kommen keine weiteren Kosten auf Sie zu.

Wie erfolgt der Versand der Cuppabox?Eine häufig gestellte Frage ausklappen

Wir wollen unsere Kunden jeden Monat aufs Neue mit ausgewählten und erstklassigen Tees überraschen. Somit werden alle Cuppaboxen gleichzeitig am Ende eines Monats an unsere Mitglieder versandkostenfrei verschickt. Übrigens, in Ihrem persönlichen Mitgliedsbereich können Sie eine abweichende Lieferadresse hinterlegen, zum Beispiel, um jemandem ein Geschenk zu machen.

Muss etwas getan werden oder kommt die Cuppabox automatisch?Eine häufig gestellte Frage ausklappen

Nachdem Sie Ihre erste Cuppabox erhalten haben, wird Ihnen jeden Monat automatisch eine neue Box zugeschickt. Falls Sie eine Pause machen möchten oder nicht mehr mögen: Sie können den Versand und die damit verbundene Zahlung der Cuppabox jederzeit pausieren oder kündigen und ganz einfach sorglos beenden. Versprochen!

Mehr als nur eine Cuppabox geschickt bekommen?Eine häufig gestellte Frage ausklappen

Im Mitgliederbereich besteht die Möglichkeit auch mehr als eine Cuppabox zu bestellen. Jede Cuppabox kann eine andere und abweichende Lieferadresse zugeteilt bekommen. Gleiches gilt für die Bezahlung, sodass für jede zusätzliche Cuppabox ganz einfach eine andere Zahlungsart hinterlegt werden kann.

Die Cuppabox als Geschenk?Eine häufig gestellte Frage ausklappen

Die Cuppabox ist ein echter Hingucker und eignet sich bestens um Ihren Freunden, Bekannten oder Kollegen eine echte Freude zu bereiten. Noch viel mehr kommt es aber auf den Inhalt an. Mit unseren exklusiven Teesorten begeistern Sie nicht nur unerfahrene Tee-Neulinge, sondern auch langjährige Tee-Kenner. Mit der Cuppabox gehen Sie sicher, dass Ihre Liebsten nur den besten ausgewählten Tee erhalten.

Cuppabox für Firmen?Eine häufig gestellte Frage ausklappen

Morgens oder tagsüber, einfach zum Genießen oder Wachwerden? Für den coolsten Chefs und die besten Mitarbeiter. Die Cuppabox kann selbstverständlich auch regelmäßig zu Ihnen in die Firma geliefert werden. Die Anzahl der Boxen, die unterschiedlichen Lieferadressen und Zahlungsarten können beliebig variiert und kombiniert werden. Die Cuppabox macht sich besonders gut in Meetingräumen, neben der Kaffeemaschine in der Küche oder eben am Arbeitsplatz. Viele Firmenkunden sind überzeugt: Beuteltee kommt nicht gut an. Wenn Sie Ihre Geschäftspartner, Kunden und Mitarbeiter schätzen, dann sollten Sie neben Kaffee auch hochwertigen losen Tee anbieten. Sorglos und einfach(er) geliefert bekommen, simpel und schnell zubereitet.

Ist Cuppabox ein Tee Shop oder Teehaus?Eine häufig gestellte Frage ausklappen

Cuppabox.de ist kein klassischer Online Tee Shop. Die Markentees von diversen Markenteeproduzenten aus aller Welt und die neuesten Trendtees erhalten nur Mitglieder von Cuppabox. Anders als in einem Tee Shop, Teehaus oder Tee Laden wählen die Marken selbst für Sie ihre erlesensten Teesorten aus. Unser Ziel ist es, Sie mit Tees exzellenter Qualität zu überraschen und Ihnen als Mitglied die Chance zum Probieren neuer Geschmacksrichtungen zu geben. Mit uns funktioniert das Online Tee kaufen bzw. Nachbestellen anders - Als Mitglied bestellen Sie Ihren Favoriten aus einem beliebigen Abonnement Monat einfach versandkostenfrei nach und sichern sich exklusive Vorteile.

Kaufrücktritt und Kündigung der CuppaboxEine häufig gestellte Frage ausklappen

Selbstverständlich können Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen und die Bestellung der Cuppabox innerhalb von 14 Tagen formlos per E-Mail widerrufen.

Das Abo können Sie jederzeit einfach und völlig sorglos bis zum 15. eines Monats kündigen und beenden. Die Kündigung kann ganz einfach in Ihrem Mitgliedsbereich durch Klick auf "Abonnement kündigen" durchgeführt werden oder formlos per E-Mail mit Ihrer Mitgliedsnummer an service@cuppabox.de erfolgen. Wenn Sie nur aussetzen wollen, dann nutzen Sie anstatt der Kündigung doch die Funktion zur Pausierung des Abos. Ganz nach Ihrem Wunsch, kein Wenn und Aber. Versprochen.

Ihre Kundendaten sind sicherEine häufig gestellte Frage ausklappen

Ihre Daten sind bei cuppabox.de nach aktuell geltenden Datenschutzbestimmungen bestens geschützt. Der Zugang zu Ihrem persönlichen Mitgliedsbereich ist sicher via SSL verschlüsselt. Selbstverständlich werden Ihre Daten zu keiner Zeit an Dritte, z.B. zu Werbezwecken, weitergegeben. Sie als unser Mitglied haben jederzeit Recht auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung sowie Löschung Ihrer Mitgliedsdaten.

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